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购物须知

时间: 2018-01-24 来源:百乡购

1.质量保证:百乡购商城出售的商品均来自农村,保证绿色有机健康产品,如在运输过程中有损坏的我们承诺与农户沟通补偿或补寄损坏的部分。
2.
价格合理:百乡购商城在产品定价上结合产品价值而定,也为了更多农户的收入,脱贫至富,更为合理的价格就能让顾客享受到品质,所以所有产品均不再议价。
3.
产品色差:所有产品均为实物拍摄,我们的照片尽可能的与实物颜色保持一致,产品图片颜色大小因拍摄或计算机屏幕设定产生差异会略有不同,以实际货品颜色大小为准。

4.收货提醒:百乡购商城配合农户使用第三方快递公司发货。您在收到产品包裹时务必当着第三方快递送货员的面拆包验货,确保产品有无损坏。如果发现产品为运输过程中损坏的,可以直接拒收,然后联系服务中心为您重新补发您订购的产品。如没有进行检查货品,事后货品如损坏,百乡购商城将无法与农户沟通赔付或补发。

5.关于缺货:百乡购商城所上架的产品均为农村季节性的农副产品,在销售过程中可能出现短期缺货的情况,而没有及时下架,造成您的订单中产品缺货的,百乡购商城会及时告知,您可以根据自己的情况进行退款,取消订单或者等待。
6.
订单取消:所有订单在客服确认后三天没有付款的订单系统将会自动取消。顾客须重新购买方可。

7.百乡购商城上架的所有产品,大部分为生鲜产品,所以在物流运输过程中或多或少会有一些损坏,这个属于正常现象,但我们会尽可能的包装好,尽可能的减少产品的损坏。

8.所有顾客购物时如对产品有疑问,可以联系我们申请产品试吃,但试吃产品须支付相关物流费用。

 

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